Conditions générales de livraison

NOTE : Ces conditions générales de livraison ne s’appliquent que pour les commandes par le particulier et en aucun cas aux professionnels

Article 1 – Livraison

Dès réception du paiement total de la commande et après accord de notre service de vérification (traitement immédiat des commandes), VITISVINTAGE lance les opérations de transport et de livraison. En cas de paiement par chèque ou virement, l’envoi sera donc reporté jusqu’à la réception du paiement.

La livraison des articles commandés s’effectue à l’adresse renseignée par le client. Les informations de livraison indiquées par le client engagent celui-ci. En cas d’erreur ou de manque d’informations aboutissant à un défaut ou absence de livraison, la société VITISVINTAGE ne saura être tenu responsable. En cas de retour pour adresse incomplète, le client aura la possibilité soit de modifier son adresse et de se voir réexpédier la marchandise en supportant les nouveaux frais de renvoi, soit de se faire rembourser la commande en déduction des frais d’envoi initiaux.

Article 2 – Livraison en France Métropolitaine

Nous livrons en standard nos produits en France métropolitaine hors îles. Nous pouvons livrer partout ailleurs (DOM-TOM, Corse, étranger) mais en appliquant des frais de port qui vous sont communiqués par devis. Merci donc de communiquer avec notre service commercial : commercial@vitisvintage.com

Article 3 – Responsabilité du Transport

Il appartient au client de vérifier le contenu du colis au moment de la réception et de formuler des réserves le cas échéant, de la façon suivante : sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur ou en appelant immédiatement le service client du transporteur, en présence du livreur. Et, dans tous les cas, en prévenant la société VITISVINTAGE par LETTRE RECOMMANDEE adressée à son adresse de correspondance dans les 2 jours après réception du colis et par mail à : commercial@vitisvintage.com
Le client a également la possibilité de refuser le colis si son intégrité n’a pas été préservée.

Article 4 – Jour d’expédition

Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi sauf jours férié et fermeture exceptionnelle

Article 5 – Délais

La société VITISVINTAGE s’engage à tout mettre en œuvre pour livrer les produits commandés dans les meilleurs délais à savoir dans un délais de 2 à 7 jours ouvrés après validation et règlement de la commande. Les délais varient en fonction du produit, de la quantité, du mode de livraison choisi et du lieu de destination de la marchandise.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne peuvent donner lieu de la part de l’acheteur, ni à une annulation de sa commande, ni à une demande de dommages et intérêts en cas de retard dû à un quelconque événement. De même, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect des consignes de livraison effectivement transmises au transporteur (date, horaires, avis de passage).

Nos livraisons s’effectuent dans un délai maximum de 30 jours ouvrés à compter de la réception du paiement intégral de la facture définitive. Si le délai de livraison de 30 jours n’est pas respecté, sauf cas de force majeure, le Client peut, résoudre le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception ou par mail à : commercial@vitisvintage.com

Article 6 – Choix du transporteur

VitisVintage travaille avec des entreprises de confiance depuis des années. Le choix du transporteur et de l’itinéraire incombe à VitisVintage, sauf instructions contraires préalables et écrites de l’acheteur.

Article 7- Conditionnement

Les Vins de VitisVintage sont généralement conditionnés en cartons de 6 ou 12 bouteilles sauf coffret ou offre particulière. Tous les vins sont expédiés dans des cartons spéciaux renforcés ou sur palette selon la quantité

Article 8 – Tarifs en vigueur

Tarif de livraison en France métropolitaine (hors iles et DOM-TOM)

Nombre de bouteille
équivalents 75 cl
Prix de la livraison
(en € TTC)
6 11,99 €
12 14,50 €
18 14,50 €
24 14,50 €
36 14,50 €
42 Livraison offerte
48 Livraison offerte
54 Livraison offerte
À partir de 60 cols Livraison offerte